Ouigo España revisará con su personal la política de viajes con niños tras el caso de la madre de familia numerosa
Ouigo, la compañía francesa de trenes de alta velocidad que opera en España, revisará las condiciones de los viajes con niños, tras el caso denunciado el pasado fin de semana por una madre a la que, estando ya en el andén, se le impidió subir al tren con sus 4 hijos, alegando que la «política de la empresa» establece que un adulto no puede viajar solo con un bebé y más de dos menores de 12 años «por razones de seguridad».
La directora general de Ouigo España, Helène Valenzuela, se ha puesto en contacto con la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) para pedir disculpas por lo sucedido y asegurar que revisará con su personal de control de pasajeros las condiciones establecidas y cómo aplicarlas para que no ocurran casos como el de esta madre, a la que se dejó en el andén con sus hijos en medio de una profunda incomprensión.
La afectada contó en redes sociales lo ocurrido, obteniendo un gran respaldo social y provocando la indignación de cientos de familias que no entendían por qué se impedía a una madre viajar en tren de Madrid a Valencia con sus 4 hijos, a los que atiende a diario en todo tipo de circunstancias. La Federación Española de Familias Numerosas se puso en contacto con la madre para apoyarla en su denuncia, mostrando su malestar por lo ocurrido y recogiendo las experiencias de otras familias en este tipo de incidencias, con la idea de poner manifiesto los impedimentos y obstáculos que se ponen a las familias numerosas en el día a día y la necesidad de acabar con estas discriminaciones.